Covid-19

Αγαπητοί μας επισκέπτες

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας καλωσορίσουμε στο ξενοδοχείο Philoxenia.

Καθώς η κατάσταση γύρω από τον COVID-19 συνεχίζει , κάνουμε ενεργά τις απαραίτητες αλλαγές στα πρωτόκολλά μας για να διασφαλίσουμε την παροχή ασφάλειας και ευελιξίας στους επισκέπτες μας.

Όπως πάντα η ασφάλεια ,η υγεία των επισκεπτών και των μελών της ομάδας μας είναι υψίστης σημασίας και προτεραιότητας.

Παρακατω ακολουθουν καποια μετρα και ενέργειες που έχουμε λάβει:

Η ομάδα μας είναι ενημερωμένη για τα τελευταία μέτρα και τα νέα πρωτόκολλα, είναι ενήμερη για τις τελευταίες ειδήσεις και πληροφορίες από τις τοπικές και εθνικές υγειονομικές αρχές και έχει σχεδιάσει και θεσει σε ισχύ σχεδιο σε περίπτωση που υπάρχουν ενδείξεις αυτής της ιογενούς λοίμωξης στο ξενοδοχείο ή την περιοχή μας.

Καθαριότητα και ασφάλεια:

• Όλοι οι υπάλληλοι των τμημάτων υποχρεούνται να κάνουν συχνό πλύσιμο των χεριών τους.

• Η ώρα αναχώρησης είναι στις 11πμ και η ώρα άφιξης απο τις 3μμ και μετα για να έχουμε επιπλέον χρόνο για τον ενδελεχή καθαρισμό των δωματίων.

• Απολύμανση όλων των κλειδιών δωματίων μετά από κάθε διαμονή.

• Διατίθενται και ενθαρρύνονται τρόποι πληρωμής χωρίς μετρητά.

Τμημα καθαριότητας

• Η καθημερινή υπηρεσία καθαριότητας θα είναι λιγότερο συχνή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

• Οι πετσέτες και τα σεντόνια θα αλλάζονται μόνο κατόπιν αιτήματός σας.

• Προσφέρουμε δύο επιλογές καθαρισμού κατα την αναχώρηση:

- Είτε το καθαρίζουμε με τον συνηθισμένο τρόπο μετά την αποχώρηση ενός πελάτη και το διατηρούμε κλειστό για 24 ώρες έως ότου έρθει η επόμενη άφιξη ,

- Ή πραγματοποιούμε ενδελεχή καθαρισμό και απολύμανση χρησιμοποιώντας ατμοκαθαριστή σε όλες τις επιφάνειες του δωματίου και του μπάνιου.

• Καθαρισμός και σφραγίσμα δωματίου: προσθέτουμε ένα επιπλέον μέτρο διασφάλισης τοποθετώντας μια σφραγίδα καθαριότητας κ απολυμανσης δωματίου στις πόρτες για να δείξουμε στους επισκέπτες μας ότι δεν έχει ανοιχτεί το δωμάτιό τους από τότε που έχει καθαριστεί πλήρως.

• Επιπλέον απολύμανση των πολυσύχναστων περιοχών/αντικειμένων που έρχονται σε επαφή οι επισκέπτες - διακόπτες φωτός, λαβές πόρτας, τηλεχειριστήρια, θερμοστάτες και άλλα,

• Αφαιρούμε απο το δωματιό σας στυλό, χαρτία, ενημερωτικούς κατάλογους επισκεπτών (μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες στον ιστότοπό μας) βραστήρες, παροχές για καφέ και τσάι.

• Δημιουργήθηκε ομάδα απολύμανσης στο ξενοδοχείο μας, η οποία επιβλέπει τον καθαρισμό των δωματίων και ειδικεύεται στον καθαρισμό δωματίων σε ύποπτες ή επιβεβαιωμένες περιπτώσεις κοροναϊού.

• Σε περίπτωση που ο δυνητικά ασθενής δεν μπορεί να μεταφερθεί σε κέντρο υγείας ή στο πλησιέστερο νοσοκομείο, η συνέχιση της διαμονής του θα πραγματοποιείται σε ξεχωριστός χώρο με αυστηρές αποστάσεις και μέτρα πληρότητας για τα δωμάτια και ειδικό καθαρισμό.

• Καθαριότητα ξανά και ξανα: Αύξηση στη συχνότητα καθαρισμού δημόσιων χώρων,

• Έχουμε τοποθετήσει συσκευές με απολυμαντικό χεριών σε όλους τους χώρους και εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου μας και ειναι στη διάθεσή σας.

• • Το προσωπικό μας είναι εκπαιδευμένο για να αποφεύγει τη στενή επαφή και να διατηρεί τις κοινωνικές αποστάσεις

• • Καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας καθαρισμού, στα μέλη της ομάδας του ξενοδοχείου παρέχεται ατομικός προστατευτικός εξοπλισμός και βελτιωμένη εκπαίδευση σχεδιασμένη για την προστασία της ευημερίας τους, ενώ συνεχίζουμε να προσφέρουμε την απαράμιλλη ελληνική φιλοξενία.

Φαγητό και Ποτό

• Δεδομένου ότι ο ελληνικός μπουφές μας είναι ένα από τα πιο διάσημα χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου μας και εκτιμάται ιδιαίτερα από τους επισκέπτες μας, ο μπουφές θα διατηρηθεί, ενώ θα υπάρχουν περισσότερες μεμονωμένες μερίδες καθώς και συσκευασμένα προϊόντα.

• Για το λόγο αυτό, θα εισαχθούν πρόσθετα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να ακολουθούνται τόσο από τους επισκέπτες όσο και από τους υπαλλήλους.

• Οι ώρες λειτουργίας του πρωινού, του μεσημεριανού και του δείπνου θα τροποποιηθούν και θα αυξηθούν λόγω της μειωμένης χωρητικότητας του εστιατορίου.

• Επιπλέον, η απολύμανση των χεριών θα είναι υποχρεωτική κατά την είσοδο στο εστιατόριο.

• Ο έλεγχος θερμοκρασίας θα είναι ακόμη πιο αυστηρός.

• Τα τραπέζια θα καλύπτονται με τραπεζομάντιλα μιας χρήσης και τα μαχαιροπίρουνα θα είναι στα τραπέζια.

• Τα μαχαιροπίρουνα και τα σκευη θα αντικαθίστανται με πιο αυξημένη συχνότητα και θα εφαρμόζονται αυστηρά μέτρα υγιεινής και απόστασης από τους υπαλλήλους.

• Η ελάχιστη επιτρεπόμενη απόσταση μεταξύ τραπεζιών κυμαίνεται από 0.70 εκατοστά έως 1.70 εκατοστά και δεν επιτρέπονται περισσότερα από έξι άτομα σε ένα τραπέζι, αν και αυτοί οι περιορισμοί δεν ισχύουν για οικογένειες με παιδιά.

• Πινακίδες πληροφοριών θα υπενθυμίζουν στους ανθρώπους τους ατομικούς κανόνες υγιεινής και τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν σε όλους τους χώρους.

• Αντισηπτικό υγρό θα είναι διαθέσιμο στις ταμειακές μηχανές.

Πισίνα-Ξαπλώστρες και Ομπρέλες

• Η συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης των χώρων της πισίνας μας θα αυξηθεί και νεα προϊόντα απολύμανσης κατάλληλα για την τρέχουσα κατάσταση θα χρησιμοποιηθούν για το νερό.

• Στις πισίνες μας παρέχουμε όλες τις απαραίτητες ανέσεις (σαπούνι, αφρόλουτρο κ.λπ.) καθώς και αντισηπτικό τζελ στην είσοδο του ντους.

• Το ντους πριν χρησιμοποιήσετε την πισίνα είναι ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ.

• Η τοποθέτηση πετσέτας πάνω από τις ξαπλώστρες είναι υποχρεωτική και είναι ευθύνη του κάθε πελάτη .

• Το καλά εκπαιδευμένο προσωπικό μας θα απολυμαίνει ξαπλώστρες / καρέκλες μετά από κάθε χρήση.

• Επιπλέον, απολυμάνουμε τακτικά τις εγκαταστάσεις υγιεινής και δημοσιεύουμε ένα χρονοδιάγραμμα αυτού του καθαρισμού για επίσημο έλεγχο.

• Διαθέτουμε επαρκείς ποσότητες αντισηπτικών, απολυμαντικών, καθαριστικών και εξοπλισμού ατομικής προστασίας για όλους στο ξενοδοχείο.

• Μη διαθέσιμες υπηρεσίες: Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών, κέντρο ευεξίας (σάουνα, χαμάμ), ομάδα ψυχαγωγίας ενηλίκων και παιδιών.

Αριθμοί έκτακτης ανάγκης

• Ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης είναι 112. Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με το Covid-19, καλέστε στο 1135.

Απολαύστε αξέχαστες και ασφαλεις διακοπές μαζί μας !

Σκεπετάρης Κωνσταντίνος

Διευθυντής ξενοδοχείου